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      Tarjeta de embarque

      La tarjeta de embarque es el resguardo físico que recibe al facturar en el aeropuerto, o un documento integrado en la aplicación si realiza la facturación por Internet. Se utiliza para subir al avión y contiene datos como el nombre y el número de asiento.

      Billete electrónico

      Recibirá su billete electrónico después de hacer la reserva: se trata de una confirmación electrónica que se le envía por correo electrónico y que contiene los nombres de los pasajeros, los datos del vuelo y la referencia de la reserva.

      Si está seguro de que los documentos cargados contienen el número de confirmación de la reserva, indíquelo a continuación.

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      Consentimiento legal*
      Información al consumidor sobre la realización de operaciones comerciales por vía electrónica, la firma electrónica de documentos y la recepción de notificaciones y comunicaciones electrónicas

      Lea atentamente la información que figura a continuación, ya que afecta a sus derechos. Las firmas electrónicas son una forma eficaz de formalizar un acuerdo con la misma fuerza y efecto jurídicos que una firma manuscrita o de “tinta húmeda”. Al firmar este documento, usted acepta que ha revisado esta Declaración del consumidor y da su consentimiento y su intención de realizar transacciones comerciales electrónicamente; de utilizar firmas electrónicas en lugar de firmas de tinta húmeda y documentos en papel, y de recibir notificaciones e información electrónicamente.

      No está obligado a firmar documentos electrónicamente ni a recibir notificaciones y comunicaciones electrónicamente. Si prefiere no realizar transacciones electrónicas, puede solicitar copias en papel a la “parte remitente” y retirar su consentimiento en cualquier momento, tal como se describe a continuación.

      Alcance del consentimiento
      Al utilizar este Servicio, usted acepta recibir documentos de firma electrónica con todos los documentos, avisos y divulgaciones relacionados e identificados proporcionados durante su relación con la “parte remitente”. Puede retirar su consentimiento, en cualquier momento, siguiendo los procedimientos que se indican a continuación.

      Copias en papel
      Usted no está obligado a firmar documentos electrónicamente, ni a recibir notificaciones o divulgaciones electrónicamente, y puede solicitar copias en papel de los documentos o divulgaciones, si lo prefiere. También tiene la posibilidad de descargar e imprimir cualquier documento firmado o sin firmar que se le envíe a través del servicio de firma electrónica. También podemos enviarle por correo electrónico una copia de todos los documentos que firme utilizando el servicio de firma electrónica. Si desea recibir copias en papel en lugar de documentos electrónicos, puede cerrar este navegador web y solicitar copias en papel a la “parte remitente” siguiendo los procedimientos que se describen a continuación. La “parte remitente” podrá aplicar un recargo por los gastos adicionales derivados de la impresión y el envío de copias en papel.

      Retirada del consentimiento
      Puede retirar su consentimiento para recibir documentos, notificaciones o comunicaciones electrónicas en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, debe notificar a la “parte remitente” que desea retirar su consentimiento para realizar transacciones comerciales electrónicamente y proporcionar sus futuros documentos, avisos y divulgaciones en formato papel. Si en algún momento, después de retirar su consentimiento, decide utilizar nuestro sistema de firma electrónica, su uso de este Servicio evidenciará, una vez más, su consentimiento para recibir documentos, avisos y divulgaciones por vía electrónica. Usted puede retirar su consentimiento para recibir notificaciones y divulgaciones electrónicas o ejecutar una firma electrónica siguiendo los procedimientos descritos a continuación.

      Retirar su consentimiento, solicitar una copia en papel o actualizar su información de contacto
      Usted siempre tiene la posibilidad de descargar e imprimir cualquier documento que se le envíe a través de nuestro sistema de firma electrónica. Si desea revocar su consentimiento para realizar operaciones comerciales por vía electrónica, firmar documentos por vía electrónica y recibir documentos, notificaciones o comunicaciones por vía electrónica, póngase en contacto directamente con la “parte remitente” por teléfono, por correo electrónico (enviado a la “parte remitente” indicando en el asunto del mensaje cualquiera de los temas que se describen a continuación) o por correo postal a la dirección especificada para recibir dichas notificaciones.

      “Retirada del consentimiento para realizar transacciones comerciales electrónicamente” Para que la “parte remitente” pueda identificar y facilitar su retirada del consentimiento para realizar transacciones comerciales electrónicamente, indique su nombre, dirección de correo electrónico, la fecha en la que retira su consentimiento, su número de teléfono y su dirección postal.

      “Solicitar una copia en papel” Para que la “parte remitente” pueda identificarle y facilitarle una copia en papel del documento que requiere su firma, la notificación o la divulgación, facilite a la parte remitente su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y nombre del documento del que solicita una copia en papel .

      “Actualice su información de contacto” Para que la “parte remitente” pueda identificarle con el fin de actualizar su información de contacto, facilítele su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.

      La “parte remitente” le informará de cualquier tasa relacionada con los costes de impresión y envío de copias en papel o de su consentimiento de retirada para realizar transacciones electrónicas.

      Al firmar, usted acepta las Condiciones Generales y la Lista de Precios, y nos autoriza a mostrar su firma en el Formulario de Asignación.

      Proporcione una fotografía de su documento de identidad

      Esto lo exigen las compañías aéreas y las autoridades judiciales para demostrar que usted es quien ha presentado la reclamación.

      Las compañías aéreas y las autoridades judiciales lo necesitan para demostrar que eres tú quien ha presentado la solicitud. Lo mejor es el DNI o el pasaporte.
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        Dirección

        Su vuelo no cumple los requisitos

        Su aeropuerto de llegada EUR {Valor por pasajero:198} está fuera de la UE

        ¿Qué vuelos cubre la EU261?

        Hay varias situaciones en las que la EU261 puede intervenir para proteger los derechos de los pasajeros, incluidos los retrasos y cancelaciones de vuelos en itinerarios como los siguientes:

        Itinerario de vuelo Vuela con una compañía de la UE Vuela con una compañía no comunitaria
        Vuelo de la UE a la UE ✅ ✅
        Vuelo de la UE al exterior de la UE ✅ ✅
        Vuelo de fuera de la UE a la UE ✅ ❌
        Vuelo de fuera de la UE a fuera de la UE ❌ ❌

        Otros pasajeros de su reserva

        Recuerde que puede reclamar EUR {Valor por pasajero:198} en compensaciones para todos los de su reserva.

        Nombre Acciones
         
        No hay Passengers.

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        Derecho de los pasajeros de líneas aéreas estadounidenses
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