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*Kein Risiko. Die Prüfung der Entschädigung ist absolut kostenlos.

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Wir verwenden dies, um Ihnen wichtige Kontoinformationen zu schicken und Ihre Identität zu überprüfen.

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Wie lautet Ihre E-Mail-Adresse?

Hier senden wir Ihnen wichtige Informationen über Ihr Konto per E-Mail zu.

E-Mail(erforderlich)

Wie lautet Ihre Buchungsreferenz?

Ich benötige nur ein paar Flugdaten, damit ich prüfen kann, ob Sie berechtigt sind.

Dies ist der Reservierungscode Ihrer Fluggesellschaft. Er besteht aus einer Kombination von 6 Zahlen und Buchstaben.
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Ich benötige einige Flugdaten, um Ihren Antrag fortzusetzen

TT Bindestrich MM Bindestrich JJJJ

Jeder andere Passagier auf Ihrer Buchung kann ebenfalls Anspruch auf bis zu $600 haben

Sie können eine Entschädigung für alle Personen verlangen, die auf Ihrer Buchung standen. Waren Sie als Teil einer Gruppe unterwegs?

Reisen(erforderlich)
Name Aktionen
 
Es gibt keine Passengers.

Maximale Anzahl an passengers erreicht.

Bitte laden Sie Ihre Bordkarte mit deutlich sichtbaren Buchungsnummern hoch

Dies ist wichtig, um Ihre Flugdaten nachzuweisen. Die Details zu Ihrem Flug finden Sie in der E-Mail, die Sie beim Kauf erhalten haben.

Ziehe Dateien hier her oder
Akzeptierte Dateitypen: jpg, jpeg, png, pdf, webp, Max. Dateigröße: 20 MB.

    Was ist eine Bordkarte oder ein E-Ticket?


    Die Bordkarte ist der physische Zettel, den Sie beim Einchecken am Flughafen erhalten, oder ein In-App-Dokument, wenn Sie online einchecken. Mit diesem Beleg steigen Sie ins Flugzeug ein. Er enthält Angaben wie Ihren Namen und Ihre Sitzplatznummer.

    E-Ticket Nach der Buchung erhalten Sie Ihr E-Ticket - eine elektronische Bestätigung, die Ihnen per E-Mail zugeschickt wird und die Namen der Passagiere, die Flugdaten und die Buchungsnummer enthält.

    Bitte legen Sie ein Foto Ihres Ausweises bei

    Dies wird von den Fluggesellschaften und den Justizbehörden verlangt, um zu beweisen, dass Sie derjenige sind, der Ihren Antrag gestellt hat.

    ID-Typ(erforderlich)
    Ziehe Dateien hier her oder
    Akzeptierte Dateitypen: jpg, jpeg, png, pdf, webp, Max. Dateigröße: 20 MB.
      Nationaler Ausweis erforderlich (Bitte laden Sie Ihren Reisepass hoch, wenn Sie keinen nationalen Ausweis haben).
      Adresse(erforderlich)

      Bitte erzählen Sie uns in wenigen Worten, was passiert ist.

      Je genauere Angaben Sie machen können, desto stärker wird Ihr Anspruch sein. Sie können diesen Schritt überspringen, aber denken Sie daran: Je mehr Informationen wir von Ihnen haben, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie schneller bekommen, was Ihnen zusteht. Aber ehrlich gesagt, wollen wir wirklich hören, was passiert ist, und Sie so gut wie möglich unterstützen.

      Was sollten Sie aufnehmen?
      • Wie haben Sie von dem Flugproblem erfahren?
      • Was hat Ihnen die Fluggesellschaft mitgeteilt und wann? Wurden Sie regelmäßig auf dem Laufenden gehalten?
      • Welche Leistungen hat die Fluggesellschaft erbracht, wenn überhaupt?
      • Welche Unannehmlichkeiten hat der Vorfall für Sie mit sich gebracht?
      • Haben Sie ein Ereignis verpasst oder Geld verloren?
      • Haben Sie alternative Reisearrangements getroffen?
      • Wie sind Sie gereist und wie wurde die Reise organisiert?

      Je genauere Angaben Sie machen können, desto stärker wird Ihre Forderung sein.

      Möglicherweise können wir Ihren Antrag schneller bearbeiten, wenn Sie uns einige zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen.

      Haben Sie sich bereits mit der Fluggesellschaft in Verbindung gesetzt?

      Mit Ihrer Unterschrift erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Preisliste einverstanden und ermächtigen uns, Ihre Unterschrift auf dem Zuweisungsformular zu zeigen.

      Rechtliche Zustimmung(erforderlich)
      Information der Verbraucher über die elektronische Abwicklung von Geschäften, die elektronische Unterzeichnung von Dokumenten und den Erhalt elektronischer Mitteilungen und Bekanntmachungen

      Bitte lesen Sie die nachstehenden Informationen sorgfältig durch, da sie Ihre Rechte betreffen. eSignaturen sind ein effizientes Mittel, um eine Vereinbarung mit der gleichen Rechtskraft und Wirkung wie eine handschriftliche Unterschrift oder eine Unterschrift mit “nasser Tinte” auszuführen. Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie, dass Sie diese Verbraucherinformation gelesen haben und zustimmen, dass Sie beabsichtigen, Geschäfte elektronisch abzuwickeln, elektronische Unterschriften anstelle von Unterschriften mit nasser Tinte und Papierdokumenten zu verwenden und dass Sie Mitteilungen und Informationen elektronisch erhalten.

      Sie sind nicht verpflichtet, Dokumente elektronisch zu unterzeichnen oder Mitteilungen und Bekanntmachungen auf elektronischem Wege zu erhalten. Wenn Sie es vorziehen, Geschäfte nicht auf elektronischem Wege abzuwickeln, können Sie von der “absendenden Partei” Kopien in Papierform anfordern und Ihre Zustimmung jederzeit, wie unten beschrieben, widerrufen.

      Umfang der Zustimmung
      Durch die Nutzung dieses Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, Dokumente mit elektronischer Unterschrift und alle damit verbundenen und identifizierten Dokumente, Mitteilungen und Offenlegungen zu erhalten, die während Ihrer Beziehung mit der “sendenden Partei” bereitgestellt werden. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die unten beschriebenen Verfahren befolgen.

      Papierkopien
      Sie sind nicht verpflichtet, Dokumente elektronisch zu unterzeichnen oder Mitteilungen oder Bekanntmachungen elektronisch zu erhalten, und können, wenn Sie es vorziehen, Papierkopien von Dokumenten oder Bekanntmachungen anfordern. Sie haben auch die Möglichkeit, alle unterzeichneten oder nicht unterzeichneten Dokumente, die Ihnen über den elektronischen Signaturdienst zugesandt werden, herunterzuladen und auszudrucken. Wir können Ihnen auch per E-Mail eine Kopie aller Dokumente zusenden, die Sie mit Hilfe des elektronischen Signaturdienstes unterzeichnet haben. Wenn Sie anstelle von elektronischen Dokumenten Papierkopien erhalten möchten, können Sie diesen Webbrowser schließen und Papierkopien von der “sendenden Partei” anfordern, indem Sie die unten beschriebenen Verfahren befolgen. Die “sendende Partei” kann eine Gebühr für zusätzliche Kosten erheben, die durch den Druck und Versand von Papierkopien entstehen.

      Entzug der Zustimmung
      Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Dokumente, Mitteilungen oder Informationen jederzeit widerrufen. Um Ihre Zustimmung zu widerrufen, müssen Sie die “Absenderpartei” davon in Kenntnis setzen, dass Sie Ihre Zustimmung zur elektronischen Geschäftsabwicklung widerrufen und Ihre künftigen Dokumente, Mitteilungen und Bekanntmachungen in Papierform bereitstellen möchten. Wenn Sie sich nach dem Widerruf Ihrer Zustimmung dafür entscheiden, unser elektronisches Unterschriftensystem zu verwenden, gilt Ihre Nutzung dieses Dienstes erneut als Beweis für Ihre Zustimmung, Dokumente, Mitteilungen und Bekanntmachungen auf elektronischem Wege zu erhalten. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt elektronischer Mitteilungen und Bekanntmachungen widerrufen oder eine elektronische Signatur leisten, indem Sie die unten beschriebenen Verfahren befolgen.

      Widerruf Ihrer Zustimmung, Anforderung einer Papierversion oder Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten
      Sie haben jederzeit die Möglichkeit, alle Dokumente, die Ihnen über unser elektronisches Signatursystem zugesandt werden, herunterzuladen und auszudrucken. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur elektronischen Abwicklung von Geschäften, zur elektronischen Unterzeichnung von Dokumenten und zum elektronischen Erhalt von Dokumenten, Mitteilungen oder Offenlegungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an die “sendende Partei”: per Telefon, per E-Mail (an die “sendende Partei” mit einem der unten aufgeführten Themen in der Betreffzeile Ihrer E-Mail) oder per Post an die für den Erhalt solcher Mitteilungen angegebene Postanschrift.

      “Widerruf der Zustimmung zur elektronischen Geschäftsabwicklung” Damit der “Absender” Ihren Widerruf der Zustimmung zur elektronischen Geschäftsabwicklung erkennen und erleichtern kann, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das Datum, an dem Sie Ihre Zustimmung widerrufen, Ihre Telefonnummer und Ihre Postanschrift an.

      “Damit die ”absendende Partei“ Sie identifizieren kann, um Ihnen eine Papierkopie des Dokuments, das Ihre Unterschrift erfordert, der Mitteilung oder der Offenlegung zukommen zu lassen, geben Sie der absendenden Partei bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und den Namen des Dokuments an, von dem Sie eine Papierkopie wünschen. .

      “Aktualisieren Sie Ihre Kontaktinformationen” Damit die “sendende Partei” Sie identifizieren kann, um Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren, geben Sie bitte Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift und Ihre Telefonnummer an.

      Die “absendende Partei” wird Sie über etwaige Gebühren für den Druck und Versand von Papierkopien oder Ihren Widerruf der Zustimmung zur elektronischen Geschäftsabwicklung informieren.
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      Diese Seite bietet Informationen und Zugang zu den von Delay Buddy LLC angebotenen Rechtsdienstleistungen. Delay Buddy ist ein Mitglied der AAG (Airline Accountability Group). Wir setzen Ihre Rechte durch, die durch die EU-Gesetzgebung EC 261, verschiedene US-Gesetze, die brasilianische ANAC 400 und das Montrealer Übereinkommen festgelegt sind. Alle Rechte vorbehalten.
      Delay Buddy ist Teil der Airline Accountability Group. Die AAG ist eine Organisation, die Menschen, die von Flugverspätungen und -annullierungen betroffen sind, hilft, indem sie ihre gesetzlichen Rechte durchsetzt.
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      Montrealer Konvektion
      brasilianische Vorschriften
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